مثال على الرؤية والرسالة والهدف: إليك أمثلة ونماذج (مع الصور)

تلعب الرؤية والرسالة دورًا محوريًا في تشكيل هوية أي منظمة ناجحة، حيث أن مثال على الرؤية والرسالة والهدف يمثل البوصلة التي توجه أنشطتها وتحدد ملامح توجهها الاستراتيجي، ورغم ارتباطهما الوثيق إلا أن الكثير من المؤسسات تقع في فخ الخلط بين المفهومين، فتستخدمهما كمصطلح واحد دون إدراك الفروق الدقيقة بينهما، فالرؤية تعبر عن الطموح البعيد والأفق الذي تسعى المؤسسة لبلوغه، بينما تعكس الرسالة جوهر عملها اليومي والقيمة التي تقدمها، ويُضاف إلى ذلك الهدف الذي يربط بين الرؤية والرسالة بخطوات عملية قابلة للقياس، لذلك فإن تقديم مثال على الرؤية والرسالة والهدف بشكل واضح ومترابط، يعد خطوة أساسية لأي كيان يسعى لبناء استراتيجية فعالة وهوية مؤسسية قوية.

ما المقصود برؤية الشركة؟

تُعد الرؤية (Vision) حجر الأساس في التخطيط الاستراتيجي لأي مؤسسة، فهي تمثل التصور المستقبلي لما تسعى المنظمة إلى أن تكون عليه خلال السنوات القادمة عادة بين خمس إلى عشر سنوات، ببساطة الرؤية هي التعبير العملي عن طموحات المؤسسة طويلة المدى، وتقدم إجابة واضحة عن تساؤلات جوهرية مثل: “ما الذي نطمح لتحقيقه؟” و”أين نرى أنفسنا في المستقبل؟”.

وتعتبر صياغة رؤية قوية وواضحة خطوة أساسية في بناء هوية قوية، خاصة عند تقديم مثال على الرؤية والرسالة والهدف يوضح العلاقة بين مكونات التخطيط الاستراتيجي الثلاثة ويُساهم في توجيه فرق العمل نحو الأهداف الكبرى للمؤسسة.

كيفية صياغة رؤية احترافية لشركتك

لكتابة رؤية مؤسسة قوية تليق بطموحات الشركة، لا بد من مراعاة مجموعة من السمات الأساسية التي تجعل هذه الرؤية أكثر تأثيرًا ووضوحًا في عقول الموظفين والعملاء على حد سواء، فالرؤية ليست مجرد جملة تكتب، بل هي تعبير عميق عن مستقبل الشركة وأهدافها الكبرى، ومن أهم الخصائص التي ينبغي توافرها عند صياغة الرؤية: 

• أن تكون واضحة ومباشرة، بحيث يسهل فهمها من الجميع.
• أن تحمل بُعدًا ملهمًا يُحفز الفريق ويعزز الانتماء.
• أن تكون قابلة للتطبيق على أرض الواقع، وليست مجرد أحلام طموحة بلا أساس.
• أن تصاغ بطريقة مختصرة وسهلة الحفظ، لتُصبح جزءًا من الثقافة التنظيمية.

ما المقصود برسالة الشركة؟ 

تُعد رسالة المنظمة (Mission) هي التعبير العملي عن الغاية من وجودها فهي تحدد السبب الجوهري لإنشائها والدور الذي تؤديه في السوق أو المجتمع، وبينما تركز الرؤية على المستقبل وما تطمح المؤسسة إلى تحقيقه، فإن الرسالة تسلط الضوء على الحاضر، موضحةً ما تقوم به فعليًا، ولمن، وكيف.

تشمل الرسالة عادة إجابات دقيقة على أسئلة مثل: “ما الذي تفعله المنظمة الآن؟”، “ما القيمة التي تقدمها؟”، و”ما الذي يميزها عن غيرها؟”، ولهذا فإن أي مثال على الرؤية والرسالة والهدف لا يكتمل دون صياغة رسالة واضحة تعبر عن المبادئ الأساسية، وتمنح فرق العمل خارطة طريق للالتزام والعمل بإبداع وتميز.

كيف تكتب رسالة شركة فعالة؟

لكتابة رسالة تترك أثرًا وتؤدي الغرض منها بوضوح لا بد أن تتوافر فيها مجموعة من الخصائص التي تجعلها مرجعًا يُحتذى به داخل المؤسسة، فصياغة الرسالة ليست مجرد عملية لغوية، بل هي حجر الزاوية الذي يُبنى عليه كل قرار أو خطوة داخل الشركة، ومن أهم مواصفات الرسالة الناجحة:

• أن تكون متناسقة وقوية، تعكس هوية المؤسسة وأسلوب عملها بوضوح.
• أن تُصاغ بكلمات سهلة الحفظ، لا تُنسى، وقادرة على التواصل مع جمهور واسع.
• أن تتسم بالشمول، فتوضح ما تقوم به المؤسسة فعليًا، وتبقى قابلة للتطبيق في الواقع.
• أن تُستخدم كمرشد عملي لجميع أفراد المنظمة، فيرون فيها خارطة طريق لقراراتهم وأدوارهم اليومية.

وعند الاطلاع على أي مثال على الرؤية والرسالة والهدف ناجح، سنجد أن الرسالة المتقنة دائمًا ما تكون البوصلة التي تضمن ثبات المؤسسة وسط تغيرات السوق والمنافسة.

ما هي أهداف الشركة وكيف تكتبها؟

تمثل الأهداف (Goals) العنصر التنفيذي في منظومة التخطيط الاستراتيجي، فهي التي تُحول الرؤية الطموحة والرسالة الملهمة إلى نتائج قابلة للقياس، وتكمن قوة الأهداف في قدرتها على توجيه الموظفين بوضوح، وتعزيز الشعور بالإنجاز داخل المنظمة، ومن أفضل الأساليب في تحديد الأهداف استخدام نموذج SMART، أي أن تكون:

• محددة (Specific): تُركز على نتيجة واضحة ومفهومة.
• قابلة للقياس (Measurable): يمكن تتبع تقدمها بالأرقام أو المؤشرات. 
• قابلة للتحقيق (Achievable): واقعية وتتناسب مع موارد المؤسسة.
• واقعية (Relevant): تنسجم مع أهداف الشركة الكبرى ورسالتها.
• محددة زمنيًا (Time-Bound): لها إطار زمني واضح لإنجازها.

ويُعتبر تقديم مثال على الرؤية والرسالة والهدف مدخلًا فعّالًا لفهم كيف تتكامل هذه العناصر الثلاثة في بناء استراتيجية قوية تقود إلى النجاح والتحسين المستمر.

أمثلة على الرؤية والرسالة والهدف للشركات

الأمثلة التالية تساعدك في كتابة رؤية ورسالة وأهداف واضحة لشركتك حسب نشاطها، وجود هذه العناصر في البروفايل مهم لأنه يوضح للعميل من أنت، وما الذي تسعى إليه، وما يميزك عن غيرك، يمكنك استخدام هذه الأمثلة كنقطة بداية، وتعديلها بما يناسب مجال عملك، وإذا كنت تحتاج إلى مساعدة يمكنك الاعتماد على خبراء مثل قصر الشركات لكتابة وتصميم بروفايل احترافي يشمل كل هذه العناصر وغيرها ويعبر عنك بدقة وبأسلوب مميز، فيما يلي أكثر من مثال على الرؤية والرسالة والهدف:

المثال الأول – رؤية ورسالة وهدف شركات طموحة وحديثة

رؤيتنا

أن نُحدث فرقًا حقيقيًا في السوق، ونكون الخيار الأول للعملاء بفضل جودة ما نقدّمه وصدق ما نعد به.

رسالتنا

نؤمن أن النجاح الحقيقي يبدأ من احتراف التفاصيل، لذلك نُقدّم خدماتنا بمعايير دقيقة، وفريق عمل يؤمن بالابتكار، وهدفه رضا العميل قبل كل شيء.

أهدافنا

• بناء اسم قوي يُقترن بالثقة والاحتراف.
• التوسّع الذكي في السوق ومواكبة التطورات.
• تطوير بيئة داخلية تُمكّن الموظف وتُرضي العميل.
• تقديم حلول عملية مدروسة تلائم احتياجات السوق الحقيقي.
• الاستمرار في تحسين الأداء والنتائج ربع سنويًا.

المثال الثاني – رؤية ورسالة وهدف شركات قانونية وهندسية

الرؤية

الريادة في تقديم خدمات متخصصة ترتكز على الجودة والالتزام، لتكون شركتنا نموذجًا يُحتذى به في مجالنا.

الرسالة

نُقدّم خدماتنا وفق منهجية واضحة، مستندة إلى خبرات تراكمية وفهم عميق للسوق واحتياجات العملاء، ملتزمين بالأنظمة والمعايير المعتمدة.

الأهداف

• الالتزام بأعلى معايير الجودة والمهنية في كل مشروع.
• تعزيز رضا العملاء عبر تقديم حلول عملية فاعلة.
• تحقيق نمو مستدام في الأداء والمكانة السوقية.
• رفع كفاءة الفريق من خلال التدريب والتطوير المستمر.
• توسيع قاعدة الشركاء والعملاء الاستراتيجيين.

المثال الثالث – رؤية ورسالة وهدف مجموعة شركات

رؤيتنا

نطمح، كفريق متكامل، إلى أن نكون علامة فارقة في مجالنا، نُقدّر الجودة، ونضع العميل في صلب كل ما نقوم به.

رسالتنا

نحن هنا لنصنع القيمة، لا لنُكرر الموجود. نبتكر حلولًا واقعية، ونعمل بروح واحدة، لنُحقق نتائج تتحدث عن نفسها.

أهدافنا

• أن نُصبح نموذجًا يُحتذى به في خدمة العميل.
• أن نُحقق نموًا ثابتًا في السوق دون التنازل عن القيم.
• أن نستثمر في عقول فريقنا كما نستثمر في أدواتنا.
• أن نُحوّل التحديات اليومية إلى فرص تطوير دائمة.
• أن نبني علاقات طويلة الأمد قائمة على الثقة المتبادلة.

المثال الرابع – رؤية ورسالة وهدف شركات ناشئة تقدم خدمات

رؤيتنا

أن تُصبح شركتنا الخيار الذكي لمن يبحث عن الجودة، والسرعة، والسعر المناسب في آنٍ واحد.

رسالتنا

نُقدم خدماتنا باحتراف، لأننا نعرف أن التفاصيل الصغيرة تصنع الفرق الكبير، وهدفنا دائمًا: عميل راضٍ، ونتائج مُقنعة.

أهدافنا

• أن نُحقق أعلى نسب رضا من العملاء.
• أن نُسلم كل مشروع في وقته، وبأعلى جودة.
• أن نُكوّن فريقًا يسبق التوقعات لا يُلبيها فقط.
• أن نُعزز وجودنا الرقمي ونصل لشريحة أوسع.
• أن نكون شريكًا موثوقًا لدى مؤسسات كبيرة وصغيرة.

خطوات كتابة الرؤية والرسالة والأهداف للشركة

لصياغة رؤية ورسالة وأهداف قوية تعكس هوية شركتك بوضوح، لا بد من اتباع خطوات منهجية تدمج بين تحليل الواقع واستشراف المستقبل، مع مراعاة القيم التي تقوم عليها المؤسسة، فمن خلال تقديم مثال على الرؤية والرسالة والهدف بشكل مدروس، يمكن بناء قاعدة استراتيجية صلبة تساهم في توجيه العمل وتحفيز الفريق: 

تحديد الميزة التنافسية الفريدة

ابدأ بتحديد ما الذي يميز شركتك عن الآخرين، سواء في المنتج أو الخدمة أو طريقة العمل، هذه الخطوة تتطلب تحليلًا دقيقًا للسوق والمنافسين، ويمكن الاستعانة بأدوات مثل تحليل SWOT أو تحليل USP لفهم نقاط القوة والفرص الفعلية، كما أن إشراك فريق العمل في هذه المرحلة يعزز من دقة التحديد ويدعم الأفكار المطروحة.

صياغة الأهداف الاستراتيجية

الأهداف الناجحة لا تُكتب عبثًا، بل ترتبط مباشرة بالميزة التنافسية وتخدمها، لذلك احرص على أن تكون هذه الأهداف ذكية (SMART): محددة، قابلة للقياس، قابلة للتحقيق، واقعية، ومحددة بزمن، ولا تكتفي بتحديد الهدف، بل صف المسار العملي لتحقيقه.

تحديد القيم الجوهرية للمؤسسة

القيم هي المبدأ الأخلاقي والثقافي الذي تستند إليه الشركة في كل ما تقوم به، اختر قيمًا تمثل الهوية الحقيقية للشركة أو تلك التي تطمح لترسيخها، مثل: الشفافية، الابتكار، التميز، التعاون، وغيرها، ويمكن أن تكون هذه القيم بكلمات مفردة أو عبارات موجزة مؤثرة، ويفضل إشراك الفريق في تحديدها لضمان التوافق والالتزام.

دمج النتائج لصياغة الرؤية والرسالة

بعد تحديد العناصر الثلاثة الأساسية، ابدأ بكتابة الرؤية والرسالة بشكل متكامل، وحرصًا على الفاعلية اجعل الصياغة مختصرة، واضحة، ملهمة، ويمكن تذكرها بسهولة، كما يجب أن تنعكس القيم والاتجاه الاستراتيجي في كل من الرؤية والرسالة بوضوح.

استخدام العصف الذهني 

اجتمع مع الفريق في جلسة عصف ذهني لاختبار الصياغات المقترحة من خلال مجموعة من الأسئلة مثل:

• هل تعكس الرؤية طموحًا حقيقيًا لمستقبل واعد؟
• هل تلهم الموظفين وتدفعهم لبذل الجهد؟
• هل يمكن اعتمادها كأساس لبناء استراتيجية متكاملة؟ 
• وبعد التحقق من وضوحها وقوتها، انتقل لصياغة الرسالة بنفس المنهج.

اختبار فعالية الرسالة مع الفريق

ناقش نص الرسالة مع الفريق بناءً على أسئلة جوهرية مثل:

• هل توضح ما تقوم به الشركة ولماذا؟
• هل تشمل الأهداف والوظائف الأساسية؟
• هل هي واقعية ومُلهمة في آن واحد؟

مثال على الرؤية والرسالة والهدف

مثال على الرؤية (Vision)

أن نكون الشركة الرائدة في تقديم حلول مبتكرة ومستدامة تلبي احتياجات المستقبل، وتحدث تأثيرًا إيجابيًا في حياة العملاء والمجتمع.

مثال على الرسالة (Mission)

نلتزم بتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة، مدعومة بفريق عمل متميز وتكنولوجيا متطورة، لنمكن عملائنا من تحقيق أهدافهم بكفاءة، مع الحفاظ على قيم النزاهة والشفافية والابتكار.

مثال على الأهداف (Goals)

• 1. تحقيق نمو بنسبة 20% في حجم المبيعات السنوية خلال السنوات الثلاث القادمة.
  2. تطوير 3 منتجات أو خدمات جديدة مبتكرة خلال العام المقبل.
  3. تحسين رضا العملاء بنسبة 90% من خلال دعم ما بعد البيع وتطوير تجربة المستخدم.
  4. بناء شراكات استراتيجية تعزز من مكانتنا في السوق المحلي والإقليمي.
  5. الاستثمار في تدريب وتأهيل الكوادر البشرية بما لا يقل عن 50 ساعة تدريب سنوي لكل موظف.

لماذا تختار قصر الشركات لكتابة رؤية ورسالة وهدف؟

عندما يتعلق الأمر بصياغة الرؤية والرسالة والأهداف بشكل احترافي يعكس هوية مؤسستك ويقودها نحو النجاح، فإن شركة قصر الشركات هي الاختيلر الأمثل، فنحن لا نقدم محتوى جاهز بل نبني لكل عميل هوية استراتيجية متكاملة تعبر عن طموحاته، وتُترجم أهدافه إلى واقع ملموس.

نعتمد في عملنا على فهم عميق لطبيعة كل نشاط تجاري، ونستخدم أدوات تحليل متطورة لصياغة رؤية ملهمة، ورسالة قوية، وأهداف ذكية قابلة للتنفيذ، كما نُقدم نماذج واقعية تساعد على استيعاب الفكرة، مثل مثال على الرؤية والرسالة والهدف، مما يسهل على العميل تصور مستقبل مشروعه بثقة ووضوح.